波光眼镜

如何开好一个眼镜店?请务必记好这六点!

2020-01-06 12:23


据调查我国近视人群的数量呈明显上升,随处可见都是戴眼镜的人群,近视人群数量的激增使得眼镜行业市场异常火爆,一些眼镜连锁店也是越来越多,随着眼镜店面的增加,竞争也随之而来,有的眼镜店如火如荼,但是有的眼镜店却门可罗雀,所以想要开好一家眼镜店,请务必以下六点。

眼镜店装修

1、装修不可模棱两可

眼镜店装修得好不好,直接决定了给消费者的第一印象是否良好,切记眼镜店内不可脏乱不堪,装修的颜色最好也不要五颜六色。应该以简洁大方的颜色为主。

所以只要你的周围有其它眼镜店存在,就应该要把装修当一回事,包括地面、灯光、柜台、门面、天花板、墙壁等等,一般只要寻求专业规范的装修公司,好的制造工艺便可完成,千万不要选择模棱两可的装修公司。

在这里值得一提的是,眼镜柜台展放方式最好是开放式的,让消费者自己能够伸手拿眼镜试戴,这给消费者的感受非常好。

2、设备的选择和维护

验光设备直接决定了配镜结果,而且绝大多数的验光设备都是偏白的,如果给消费者第一眼的感受就是老旧、积尘、磨损,那么消费者第二次绝不会再来。因而建议设备不仅要采购的高端先进,起码不落于人后,更应该定期清洗。

3、产品的选择

很多眼镜个体户在眼镜产品的选择上并不严格,往往会采购到一些款式老旧、镜腿容易破损、镜架表面容易脱漆的产品,而现在的人们对眼镜不仅要求质量好还要有时尚感,如果以这样的产品长时间展示于消费者,必定会被淘汰。

因而建议如果不会选择产品的眼镜店主,可以加盟一些品牌连锁店,眼镜店的形象和产品的采购就是现成的。有些品牌也会全程帮扶加盟店,给加盟店提供最优质的服务。复明视光配镜中心就是这样的一个平台。

当然有眼光的个体户,也可以多采购一些来自不同眼镜品牌的产品,国内外的时尚品牌、知名品牌皆可,不过要视周边的消费人群和消费能力而定,切忌因为采购成本过高导致压货。

眼镜店如何和客户沟通

4、配镜价格的定制

现在很多的眼镜店利用消费者对眼镜的认知不够全面的漏洞,变相的提高眼镜的价格,从而导致消费者对配镜产生了恐惧心理,也让这个顾客成为一次性消费者。

所以眼镜店应当充分考虑消费者现在对配镜价格的恐惧心理,不妨可以将价格透明化,比如说复明眼镜在眼镜框上明码标注配镜套餐价格,让消费者能够一目了然,不用害怕因为人为因素而导致价格变动,长期下去,这会让消费者对你产生一个依赖和信任感。

5、与客户的沟通

不难发现,很多眼镜店的销售员会在消费者耳旁喋喋不休的介绍,或者是紧随于他,这不仅给消费者会留下十分不好的印象还会引起消费者的反感。

个人认为,作为一个合格的销售员,应该要学会察言观色,不可为了销售产品而冒进。还有如果有能力的话,可以建立一个客户沟通体系,现在的顾客微信群就是一个不错的选择,多请教消费者问题,学会倾听顾客的声音,了解他们的需求,顾客的需求解决才是我们工作的核心。

6、重视亲情服务

销售自然不难,在任何时候,亲情都是人类必不可少的,由于竞争压力的迅速加大,亲情友情越来越淡化的今天,更包括店铺的消费者明显的对立关系的情况下,亲情服务将是沟通患者关系的良好润滑剂。

成功的销售者应当提供高质量的亲情服务,亲情服务包括见面时嘘寒问暖,一些家常的话题讨论,定期电话回访和问候,生日祝福,以及提醒及客户眼镜免费清洗保养。

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